Tudo Sobre Consórcio

Afinal, a Racon Consórcios é confiável? Descubra agora mesmo!

Entenda como a Racon Consórcios trabalha para dar segurança e garantia de investimento certo aos clientes.

Quando o objetivo é comprar um imóvel, ou mesmo o carro e a moto que você sempre quis ter, o consórcio pode ser uma das formas de realizar esse sonho. O consumidor brasileiro vem considerando cada vez mais a compra de bens por consórcio.

Essa modalidade permite que um grupo de pessoas faça parte de um sistema de autofinanciamento, em que as parcelas mensais são depositadas em um fundo comum para, então, serem transformadas em cartas de crédito que serão sorteadas entre os contribuintes, até todos serem contemplados.

Dados da Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (ABAC) mostram que no primeiro trimestre de 2018 a procura por consórcios se manteve aquecida, registrando um aumento de 8,4% nas vendas. Nesse período, foram comercializadas 577 mil cotas, diante das 532,5 mil do ano anterior.

Como consequência da alta nas adesões, os negócios consorciais também tiveram um crescimento de 8,3% no acumulado até março de 2018. Foram comercializados R$ 22,14 bilhões, frente ao mesmo período de 2017, quando o montante fechou em R$ 20,45 bilhões.

Se para você o consórcio parece uma alternativa mais acessível para adquirir bens e serviços, vamos explicar aqui porque a Racon Consórcios é confiável e pode ser uma boa opção para quem deseja ter o próprio imóvel ou veículo.

A Racon Consórcios é confiável?

Antes de escolher a melhor administradora de consórcios, é importante avaliar sua posição no mercado e pesquisar se a empresa é realmente idônea e séria na prestação de serviço. Assim, vamos apresentar aqui um pouco da trajetória da Racon Consórcios.  

Em 6 de agosto de 1987, as Empresas Randon iniciaram um novo negócio, a Randon Administradora de Consórcios, fundada para levar uma nova forma de aquisição aos clientes, de maneira econômica e planejada, para veículos pesados fabricados pela Randon Implementos. O sucesso foi imediato, e a Administradora ampliou o seu campo de atuação. Em 1991, surge a Racon Consórcios e os primeiros grupos de automóveis. Já em 1993, a Administradora decide expandir sua atuação para outros segmentos, dando início às operações de consórcio para imóveis.

Com expertise de 31 anos no mercado brasileiro, a Racon Consórcios é uma marca com credibilidade e solidez. Quer mais motivos para saber se a Racon Consórcios é confiável? Então, acompanhe alguns números da empresa.

Dados comprovam que sim!

A Administradora da Racon também está entre as lideranças do mercado de consórcios de veículos pesados. Esse posicionamento é contemplado por alguns números significativos. Ao longo da história, são mais de 100 mil clientes contemplados, ou seja, milhares de brasileiros realizando sonhos.

Além disso, foram distribuídos mais de R$10 bilhões em créditos, que foram usados para a realização de compras de bens. No total já são mais de 207 mil cotas comercializadas.

Além de ter o papel de fazer com que os brasileiros conquistem sonhos, a Racon Consórcios tem a função de movimentar a economia. Em tempos de instabilidade econômica, uma das missões da empresa é contribuir para o desenvolvimento econômico a partir da venda de automóveis e imóveis.

A empresa também atua no mercado baseada em três premissas: relacionamento, flexibilidade e credibilidade. E, para isso, há alguns anos, investe em iniciativas e estratégias com foco no público, ou seja, avaliando o comportamento do cliente em toda a jornada de consumo, com o objetivo de tornar a comunicação o mais clara e transparente possível durante todo o processo.

Considerando que o cliente da Racon é de longo prazo, podendo ficar cerca de 180 meses em um consórcio, a empresa tem percebido cada vez mais a importância de dar atenção ao consorciado no pós-compra. A Racon preza pelo contato com o cliente e por criar canais de comunicação para estreitar o relacionamento.

De acordo com a executiva de marketing da Racon Consórcios, Sheila Tomazoni, é importante manter o cliente sempre informado sobre o plano de consórcio que ele adquiriu.

“Afinal, a administradora de consórcios é também uma instituição financeira e, portanto, é preciso deixar o cliente seguro de que fez o investimento certo. A comunicação com o cliente se dá por e-mail marketing, SMS, telefone, bem como outros serviços de atendimento, como chatbot — além do call center disponível em horário comercial e URA em atendimento integral, de segunda a segunda, 24 horas por dia. Estamos em busca de entender sempre a percepção do cliente por meio de uma escuta genuína para a melhoria dos nossos processos”, explica.

Consulte no Banco Central do Brasil, órgão que recebe reivindicações dos clientes de administradoras a respeito dos processos, a reputação da marca.

A Racon tem uma equipe de profissionais especializados para garantir o atendimento personalizado e a melhor experiência de comunicação com os clientes, visando sempre a resolução rápida de possíveis problemas — desde a adesão do plano, o pagamento das parcelas, a contemplação, a aquisição do bem e o encerramento do plano.

Quer mais uma prova de que a Racon Consórcios é confiável? A Administradora é certificada pela ISO 9001:2015, o que garante os padrões de qualidade elevados em seus processos e compromisso constante com a satisfação dos públicos com os quais se relaciona.

Seu foco é ajudar na realização de sonhos dos mais variados clientes, isto é, de inúmeras gerações, desde aqueles que querem comprar o primeiro imóvel ou veículo, até os que desejam ter uma casa na praia ou um imóvel melhor que o primeiro.

Se você ficou interessado em aderir a um plano de consórcio, faça uma simulação e veja qual o melhor plano para você!

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